Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

ALFAMU CAPITAL EIRL, con domicilio en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Andina Desk.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta

• ✓Correo electrónico
• ✓Nombre (opcional)
• ✓Zona horaria
• ✓Configuración de preferencias

Datos operativos de MetaTrader 5

• ✓Historial de operaciones: símbolo, volumen, precio, hora, P&L, swap, comisión
• ✓Ticket ID de cada operación
• ✓Stop Loss y Take Profit configurados

Datos de uso

• ✓Configuración de reglas de protección
• ✓Registro de consentimientos
• ✓Historial de alertas y acciones del guard

3. Finalidad del tratamiento

• ·Proporcionar el servicio de análisis operativo y detección de patrones
• ·Ejecutar las reglas de protección configuradas por el usuario
• ·Generar reportes y estadísticas para el usuario
• ·Enviar alertas y notificaciones configuradas
• ·Mejorar el servicio mediante análisis agregado y anonimizado

4. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario y en la ejecución del contrato de servicio.

5. Transferencia internacional de datos

Los datos se almacenan en servidores de Supabase (infraestructura AWS) ubicados en regiones de Estados Unidos y Europa. La transferencia se realiza bajo garantías adecuadas de protección de datos.

6. Seguridad

• ✓Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo
• ✓Row Level Security (RLS) activa en base de datos
• ✓Cada usuario solo puede acceder a sus propios datos
• ✓Auditoría de acciones del sistema (guard actions log)

7. Retención de datos

• ·Datos operativos: se retienen mientras la cuenta esté activa
• ·Tras cancelación: eliminación en un máximo de 30 días
• ·Solicitud de eliminación anticipada: procesada en 7 días hábiles
• ·Logs de consentimiento: se retienen por 5 años (requisito legal)

8. Derechos del titular

El usuario tiene derecho a:

• ·Acceso: conocer qué datos tenemos sobre él
• ·Rectificación: corregir datos inexactos
• ·Cancelación: solicitar eliminación de sus datos
• ·Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• ·Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado

9. Cookies

Andina Desk utiliza cookies esenciales para autenticación y funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de publicidad ni tracking de terceros.

10. Cambios en esta política

Notificaremos cambios materiales por correo electrónico con 30 días de anticipación.

11. Contacto